충남소방본부(본부장 윤순중)는 8월28일 도청 재난종합상황실에서 도내 외국인과 다문화가족에 대한 맞춤형 소방서비스를 제공하기 위한 ‘119통역봉사자 위촉식’을 가졌다.

이날 행사에서는 중국어, 러시아어, 베트남어 등 12개 언어 통역서비스를 지원할 119통역봉사자 18명에게 위촉장을 수여했다.

이는 기존 10개 언어권 14명에서 12개 언어권 18명으로 확대한 것으로 신할리어, 네팔어를 추가로 지원한다.

충남소방본부는 위촉식에 이어 ‘외국어 3자 통역 시스템’에 대한 교육훈련도 병행 실시했다.

외국어 3자 통역 시스템은 화재, 구조, 구급 등 각종 재난 상황에서 119로 신고하면 상황실에서는 해당 언어별 통역봉사자와 통화를 연결해 외국인 신고자, 119상황요원, 통역봉사자 간 3자 통화로 재난상황을 정확하게 파악할 수 있는 시스템이다.

충남소방본부 류석윤 종합방재센터장은 “통역봉사자와의 정기적인 간담회를 통해 유기적인 협조체제를 구축해 상황관리 기능을 강화할 것”이라며 “충남을 찾는 외국인에게 신속한 소방서비스를 제공할 수 있도록 통역봉사자로서 사명감을 갖고 통역업무에 적극 협조해 달라”고 당부했다.

세이프투데이 윤성규 기자(sky@safetoday.kr)